您是否知道，全球将近50％的带薪工作可以使用现有技术实现自动化，尤其是在人工智能和机器人技术领域？这就是麦肯锡全球研究所于2017年1月发布的报告《行之有效的未来：自动化，就业和生产力》中的内容。

麦肯锡全球研究所的研究目标是衡量全球经济的技术自动化潜力，定义自动化采用的速度和程度的因素，并通过分析2,000多项工作活动来预测其经济影响。从中，我们为企业带来了自动化的好处和挑战。
越来越多的自动化国家，行业和工作机会
根据研究，技术自动化的潜力集中在人口最多或工资较高的国家。
自动化技术首先可以应用在结构化且可预测的环境（例如工厂或矿山）中，以及与数据收集和处理有关的活动中。它们全部占美国经济活动总量的51％，在以下行业中分布最为广泛：住宿和食品服务（自动化潜力为75％）；资源提取（63％）；技术，媒体和电信（51％）；建筑（49％）; 艺术，娱乐和休闲（47％）；零售，贸易和运输（42％）。
根据在自动化活动上花费的时间，科学家计算出了美国各种行业中800多种工作类型的技术自动化潜力。
自动化的未来
麦肯锡全球研究院使用来自46个国家/地区的数据（约占全球劳动力的80％）来绘制自动化技术开发和采用的早期和晚期方案。根据自动化采用的“中间”情况（在早期和晚期之间），到2055年，如今50％的工作活动将实现自动化。
为什么这么晚？尽管当前的技术水平及其发展速度很快，但是采用技术自动化可能需要数十年的时间。该报告说，其速度和程度由以下五组因素决定：技术可行性，劳动力市场动态，经济利益，监管和社会认可以及开发和部署自动化解决方案的成本。
对企业的好处和挑战
组织的自动化优势包括改进的性能（更高的吞吐量，质量和安全性，更少的人工成本等）以及扩展到新市场的潜力。麦肯锡全球研究所还指出了这样的战略优势，例如通过更轻松的度量和监控以及快速传播变更，转变为大规模组织。
另一方面，科学家警告说，组织规模更大也意味着更多的后果性错误，这意味着更强的质量控制。另一个挑战是，要抓住自动化机会，管理层必须审查并可能重新制定其公司的业务流程。在全球范围内，采用自动化很可能会导致小型企业的成长，这将能够完成大型组织和大型公司目前承担的项目工作，这将增加竞争优势，同时不利于中型企业。
给业务决策者的建议
麦肯锡全球研究所的研究人员建议企业提前做好准备，以迎接即将到来的自动化时代的变化。他们特别建议以下内容：
 详细盘点所有工作活动。目的是创建一个热图，显示具有高度自动化潜力的活动以及相关的业务流程。
评估自动化过程转换的好处和可行性。
考虑到潜在的流程转换对员工的影响。如何在组织内部或外部重新部署劳动力？可以实施哪些再培训和技能提高计划来帮助人们转换到新的角色或活动？
寻找使组织实体（部门，业务部门等）适应自动化的方法。 
最后一点
由于最低的边际成本，纯软件自动化技术（尤其是部署在云中的自动化技术）似乎比依赖硬件的技术更快地采用。但是，正如该报告所述，从历史上看，纯软件技术的采用曲线都在其他技术的采用范围内，但采用率仍在继续增长。对于其他基于云的企业系统，如ERP（企业资源计划）和SCM（供应链管理）。
这种基于云的解决方案代表了打包软件，通常由IT巨头（例如阿里，百度，IBM，或华为）提供。另一方面，许多企业委托由IT咨询公司开发的定制软件来满足其特定需求。
无论是打包，定制，纯软件还是依赖硬件的解决方案，有效的业务活动和流程自动化都是通往未来的一种途径，可以为企业带来重大的财务和战略利益。